Versione 1.0 · Ultimo aggiornamento 26/03/2026
ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
| Ragione sociale | RAVENG.it — un brand di CE4U S.R.L. |
| Sede legale | Via G. Rossini 29/2, 37012 Bussolengo (VR) |
| Codice Fiscale / P.IVA | 04731920239 |
| REA | VR – 444364 |
| Legale Rappresentante | Elisabetta Vallazza (Amministratrice Unica) |
| Referente Privacy | Carlo Tenca |
| privacy@ce4u.it |
Nell’ambito dell’erogazione dei servizi offerti tramite la presente piattaforma, il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:
Nome, cognome, codice fiscale, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, dati dell’organizzazione di appartenenza.
Credenziali di accesso (indirizzo e-mail e password in forma cifrata), token di sessione, dati relativi all’autenticazione tramite SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale).
Indirizzo IP, tipologia di browser e sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, durata della sessione, URL di provenienza. Tali dati sono raccolti automaticamente dai sistemi informatici preposti al funzionamento della piattaforma.
Dati aziendali, informazioni su impianti, macchinari, beni strumentali, documentazione tecnica, fatture, dichiarazioni di conformità, perizie e ogni altro documento caricato dall’utente ai fini dell’erogazione dei servizi di consulenza e redazione documentale.
I dati delle carte di credito e degli strumenti di pagamento sono trattati direttamente da Stripe, Inc. in qualità di responsabile del trattamento, nel rispetto dello standard PCI-DSS. Il Titolare non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento.
Documenti, testi e file caricati dall’utente che vengono elaborati tramite servizi di intelligenza artificiale di terze parti (OpenAI) per finalità di analisi automatizzata e generazione di testi tecnici. I dati sono trasmessi in forma pseudonimizzata ove tecnicamente possibile.
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) | Conservazione |
|---|---|---|
| a) Registrazione dell’account ed erogazione dei servizi richiesti | Art. 6, par. 1, lett. b) – Esecuzione del contratto | Durata del rapporto contrattuale + 10 anni |
| b) Gestione dei pagamenti e fatturazione | Art. 6, par. 1, lett. b) e c) – Esecuzione contratto e obbligo legale | 10 anni (art. 2220 c.c.) |
| c) Adempimento di obblighi di legge | Art. 6, par. 1, lett. c) – Obbligo legale | Termine previsto dalla specifica normativa |
| d) Elaborazione AI di documenti tecnici e perizie | Art. 6, par. 1, lett. b) – Esecuzione del contratto | Durata del rapporto + 10 anni |
| e) Firma Elettronica Avanzata (FEA) | Art. 6, par. 1, lett. b) e c) – Contratto e CAD/DPCM 22/02/2013 | 20 anni (art. 57 DPCM 22/02/2013) |
| f) Sicurezza della piattaforma e prevenzione frodi | Art. 6, par. 1, lett. f) – Legittimo interesse | 12 mesi |
| g) Assistenza tecnica | Art. 6, par. 1, lett. b) – Esecuzione del contratto | Durata del rapporto + 2 anni |
I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, limitatamente alle operazioni strettamente necessarie, in forma cartacea, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, limitazione della finalità, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza di cui all’art. 5 del GDPR.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:
| Fornitore | Servizio | Sede | Garanzie |
|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Elaborazione pagamenti | USA | EU-US Data Privacy Framework |
| OpenAI, LLC | Servizi di intelligenza artificiale | USA | EU-US DPF e Data Processing Addendum |
| BunnyWay d.o.o. | Distribuzione web font | Slovenia (UE) | Trattamento in UE |
Ove i dati siano trasferiti verso Paesi terzi, il trasferimento avviene sulla base di: decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU-US Data Privacy Framework, decisione 2023/1795 del 10/07/2023); clausole contrattuali tipo (SCC); ulteriori misure supplementari ove necessario.
I dati potranno essere comunicati ad autorità giudiziarie o amministrative nei casi previsti dalla legge, a professionisti e consulenti del Titolare vincolati da obblighi di riservatezza. I dati personali non sono oggetto di diffusione né di vendita a terzi.
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate al punto 3 e successivamente cancellati o anonimizzati in modo irreversibile. In caso di contenzioso, i dati potranno essere conservati per l’ulteriore periodo necessario alla tutela dei diritti del Titolare.
La piattaforma utilizza sistemi di intelligenza artificiale per l’analisi automatizzata di documenti e la generazione di testi tecnici. Tali elaborazioni costituiscono un supporto alla decisione dell’utente e non producono effetti giuridici né incidono significativamente sull’interessato ai sensi dell’art. 22 GDPR, in quanto ogni output è sottoposto a revisione e validazione umana.
In qualità di interessato, Lei ha il diritto di:
| Diritto | Riferimento | Descrizione |
|---|---|---|
| Accesso | Art. 15 GDPR | Ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati |
| Rettifica | Art. 16 GDPR | Ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti |
| Cancellazione | Art. 17 GDPR | Ottenere la cancellazione dei dati, ove ne ricorrano i presupposti |
| Limitazione | Art. 18 GDPR | Ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti |
| Portabilità | Art. 20 GDPR | Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico |
| Opposizione | Art. 21 GDPR | Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse |
| Revoca del consenso | Art. 7, par. 3 | Revocare il consenso in qualsiasi momento |
Per esercitare i Suoi diritti: privacy@ce4u.it. Riscontro entro 30 giorni, prorogabili di 60.
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:
Il conferimento dei dati obbligatori è necessario per l’erogazione dei servizi. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di fornire i servizi. Il conferimento per ulteriori finalità è facoltativo.
Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa, dandone adeguata pubblicità tramite la piattaforma.
Ultimo aggiornamento: 26 marzo 2026